Politique d’expédition
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur et le mode de livraison sélectionné lors de la commande. En moyenne, la livraison en France métropolitaine intervient sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Un numéro de suivi est communiqué au client dès que la commande est expédiée, lorsque le mode de livraison choisi le permet.
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, avant validation du paiement.
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande. SaphiraPrestige ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
En cas de retard important, de colis indiqué comme livré mais non reçu, ou de problème lié au transport, vous pouvez contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur.
Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être rallongés en période de forte activité, lors des fêtes ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté.
SaphiraPrestige apporte le plus grand soin à l’emballage de chaque commande afin que vos articles arrivent dans les meilleures conditions.